Обслуживание и поддержка интернет-магазина

Профессиональное комплексное обслуживание и поддержка интернет магазина — толчок для вашего бизнеса. Работа на опережение конкурентов — это Ваш новый тренд.

Cистема автоматического учета, планирования и мониторинга заявок на базе технологий ERP позволяет контролировать весь объем и статусы задач, выполняемых службой поддержки, следить за соблюдением сроков и качеством исполнения заданий.

Мы понимаем Ваши потребности. Мы работаем с крупными и небольшими заказчиками, которые ищут эффективные решения, а не обещания и разговоры.

Специально подготовленные штатные специалисты (никакого фриланса и студентов) работают для Вас, когда требуется оперативное реагирование на заявки и жестко регламентированные сроки выполнения задач. Мы сами готовим свои кадры в специально учрежденном собственном образовательном центре.

Мы помогаем начинающим поднять планку продаж и стать лидерами.

Мы помогаем лидерам уверенно удерживать свои позиции в достижении высоких конкурентных преимуществ.

Комплексное обслуживание интернет магазина

Нашим клиентам нравится с нами работать, потому что они знают, что их интернет магазины всегда в надежных руках. Для комплексного обслуживания интернет магазина в Вашем распоряжении целая команда состоящая из копирайтеров, корректоров, дизайнеров, маркетологов, разработчиков. Эта команда находится под управлением руководителя проекта, менеджера, который непосредственно отвечает за Ваш проект и отчитывается перед Вами.

При распределении задач в компании «Site-Free» существуют понятия Первой и Второй очереди. В первую очередь входят работы выполняемые в срочном порядке, а также небольшие задачи от клиента. Во вторую очередь входят работы выполняемые по крупные задачам с точки зрения трудозатрат. Вторая очередь работает в плановом режиме.

Мы предлагаем Тарифные планы комплексной поддержки интернет магазина различных уровней обслуживания, которые удовлетворяют бюджетным требованиям любого заказчика. Эти услуги включают в себя:

  • Повышение эфективности работы интернет магазина и увеличение продаж
  • Наполнение каталога товаров интернет магазина;
  • Оперативное изменение цен на товары в интернет магазине;
  • Разработку  рекламных баннеров для проводимых акций;
  • Разработку программных модулей;
  • Подключение и настройку систем онлайн платежей;
  • Реализации маркетинговых программ по повышению продаж;
  • Настройку и доработку ядра сайта интернет-магазина для реализации необходимых функциональных возможностей на сайте;
  • Проведение работ по повышению быстродействия интернет магазина;
  • Проведение мероприятий по повышению безопасности интернет магазина (организация и настройка раздельного доступа, устранение программных уязвимостей в коде ядра сайта и т.п.);
  • Сбор статистики работы интернет магазина и анализ поведения посетителей на сайте;
  • Повышение юзабилити интернет магазина;
  • Снижение отказов и многое другое, о чем многие даже не догадываются.